把握好與領導談話的分寸

2020-10-10    上司下屬    【本頁移動版】



由于下屬和領導處在兩個不同的位置,可以說是兩個不同的世界。領導的世界有領導的規則,你作為下屬,說話時千萬不要觸犯這些規則。

一般同事之間的相處都應注意分寸,不能無所顧忌,更何況是和領導相處,更應小心萬分。所以,平時和領導說話交談、匯報情況的時候,都要多加小心。


戰國時候,秦國攻趙,趙國向齊國求援。齊國要趙國送太后的小兒子長安君為人質,方肯發兵。但趙太后執意不肯,雖然滿朝文武都極力勸諫,仍無濟于事。最后趙太后干脆宣布:“誰要是再來勸我,我就吐他的臉!

后來左師觸詟求見,太后知道他也是來規勸的,于是滿臉怒氣地等他來。觸詟慢慢地走到太后面前,請罪說:“我的腳有點毛病不能走快,因而好久沒有來看太后,卻心下惦念,故今特來拜望!碧笠姶吮阏f自己現在也得靠車出行。觸詟又問了太后飯量等其他一些情況,這段家常話使太后的怒容全消。


之后,觸詟又求太后允許他的小兒子在王宮衛隊里當一名衛士。太后滿口答應,并問觸詟兒子多大歲數了。觸詟答曰:15歲,并說要在死之前為兒子安排好立身之處。太后見此便問男人是否也疼愛孩子。觸詟曰:比起女人有過之而無不及。此時,觸詟順便問太后疼愛燕后(趙太后之女)是否超過長安君。太后答曰:比不上長安君。由此,觸詟強調說父母疼愛孩子應為他們的前程著想,并舉例說趙太后自己當年與燕后分別,難舍難分,依依惜別,但每次祭祖的時候,卻禱告讓燕后留在燕國,不要回來,以使其子女世世代代為燕王。講完這番話,觸詟反問太后:您這樣做,不正是為燕后的長遠著想嗎?太后點頭稱是。

此時,觸詟話鋒一轉,向太后道:自此三世之前,自趙國內大夫升諸侯以來,每一代國王的子孫凡是封侯的,其后期還有嗎?太后搖搖頭,觸詟又問:不只是趙國如此,其他子孫受封的后代還存在嗎?太后又搔搔頭,由此觸詟評論道:這是因為他們的地位顯貴卻沒有功勛,待遇優厚卻沒有功績所致。如今您給長安君以顯貴地位,膏腴之土,卻沒有給他為國立功的機會,這樣一旦太后不諱,長安君又何以使趙國自立呢?因此,老臣認為你愛長安君卻沒有替他的長遠考慮,愛長安君不及愛燕后深。


至此,太后完全接受了觸詟的批評與勸說,便回答道:“好吧,就按你的意思!敝鬄殚L安君準備了100輛車子使向齊,齊國隨即發兵救趙,從而退了秦國之軍。

說話,要懂得什么時候說什么話;說了,還要為自己說過的話負責。一個人如果沒有真知灼見,從他嘴里說出來的話也許能一時吸引他人,卻不能一世讓他人信服。

西漢初年,漢高祖劉邦打敗項羽,平定天下之后,開始論功行賞。這可是攸關后代子孫的萬年基業,群臣們自然當仁不讓,彼此爭功,吵了一年多還吵不完。

漢高祖劉邦認為蕭何功勞最大,就封蕭何為侯,封地也最多。但群臣心中卻不服,私底下議論紛紛。


封爵受祿的事情好不容易塵埃落定,眾臣對席位的高低先后又群起爭議,許多人都說:“平陽侯曹參身受70處傷,而且率兵攻城略地,屢戰屢勝,功勞最多,應當排他第一!

劉邦在封賞時已經偏袒蕭何,委屈了一些功臣,所以在席位上難以再堅持己見,但在他心中,還是想將蕭何排在首位。這時候,關內侯鄂君已揣測出劉邦的心意,于是就順水推舟,自告奮勇地上前說道:“大家的評議都錯了!曹參雖然有戰功,但都只是一時之功;噬吓c楚霸王對抗5年,時常丟掉部隊,四處逃避,蕭何卻常常從關中派員填補戰線上的漏洞。楚、漢在滎陽對抗好幾年,軍中缺糧,也都是蕭何輾轉運送糧食到關中,糧餉才不至于匱乏。再說,皇上有好幾次避走山東,都是靠蕭何保全關中,才能順利接濟皇上的,這些才是萬世之功。如今即使少了一百個曹參,對漢朝有什么影響?我們漢朝也不必靠他來保全!你們又憑什么認為一時之功高過萬世之功呢?所以,我主張蕭何第一,曹參居次!

這番話正中劉邦的下懷,劉邦聽了,自然高興無比,連連稱好,于是下令蕭何排在首位,可以帶劍上殿,上朝時也不必急行。而鄂君因此也被加封為“安平侯”,得到的封地多了將近一倍。他憑著自己察顏觀色的本領,能言善道,口吐蓮花,享盡了一生榮華富貴。


有一些話說出來會令領導不快,所以,平時和領導相處,一定要注意自己的言行,怎樣說話、哪些該說,哪些不該說,一定要分清。

以下幾點禁忌在同領導談話時一定要注意。


(1)忌說“你辛苦了!”

“你辛苦了”這句話,本來應該是領導對于下屬表示慰問和犒勞時說的。如今反過來由下級對上級說,這樣的話可能會產生負面的效應。

(2)忌說“您的做法真讓我感動!”

事實上,“感動”一詞是領導對下屬的用語。例如說:“你工作認真負責,不怕耽誤自己的事,我很感動!”

尊重領導,應該說“佩服”。例如說:“經理,我們都很佩服您的果斷!”這樣比較恰當。


(3)忌說“隨便,都可以!”

領導會認為這個年輕人冷漠,不懂禮節。對說這句話的人,自然就看低了。

(4)忌說“這事你不知道”或“那事我知道”。

“這件事你不知道!”“這事你不懂!”這樣的話會傷害領導的感情,是對領導的不敬。

(5)忌說“太晚了!”

這句話的意思是嫌棄領導的動作太慢,以致要誤事了。在領導聽來,肯定有“干嗎不早點”的責備意味,想必不可能高高興興地接受。


(6)忌說“我想這事很難辦!”

領導分配工作任務下來,下級卻說“不好辦”、“很困難”,這樣直接地讓領導下不了臺。一方面顯示自己在推卸責任,另一方面也顯得領導沒遠見,讓領導臉面上過不去。

(7)忌過度客氣。

和領導說話應該小心謹慎,顧全大局。但顧慮過多則反不足取,容易遭人誤解。

在工作場合中如果過于客氣,顧慮太多,反而會誤事,招致誤解。因此,應該善于察顏觀色,以落落大方的態度去應付。要克服膽小怕事的心態,越是謹慎小心,反而越容易出錯,更容易被上司誤認為你沒有魄力,謹小慎微,不值得重用。


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